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表达套路

总分总

  • 结论:把你想表达的内容浓缩成一句话

  • 要点:也就是支撑你结论的案例、数据或者理论

  • 总结:也就是把你的结论再次强调一下

SCQA故事框架

SCQA故事框架用于时间不是特别紧迫的情况下, 如果你有机会娓娓道来,运用这个模型,效果非常好:

S情景(Situation):将你所要表达事件的背景说明一下
C冲突(Complication):在这个背景下产生了哪些矛盾?
Q疑问(Question):这个矛盾要如何解决?
A回答(Answer):最后给出答案

“钩子”表达

时间钩:

过去、现在、未来
去年、今年、明年
短期、中期、长期
放眼过去,立足现在,放眼未来

关联钩:

公司、员工、客户
老师、学生、家长

天秤钩:

描述两个极端观点后,表达你的中性观点
一方面来看,反过来看,平心而论
太过、不及、刚好

调焦钩:

个人、公司、行业
广东、中国、亚洲
战斗、战役、战争

电梯演说

再复杂的一个项目,如果不能在1分钟说清楚,都说明表达能力欠缺:

向大领导或者重要客户阐述时非常有效
因为他们时间有限,且还想听到层层到肉的逻辑表述

共识问题:

这是一个铺垫,为了引出你下面的观点
切记,这个问题一定是大家都已经认可,不存在争议的问题
否则很容易在根上就被否定掉

核心观点:

这一步非常重要
1. 它是共识问题下面的一个分支
2. 剩下的步骤都是为了证明这个观点
3. 你的解决办法也是要应对这个观点

证明观点:

用一句话说明怎么得出的核心观点

量化支持:

一定要用数据支持你的观点,这样才容易让人信服
要知道你面对的可不是一般的屌丝

解决办法:

如果前面几步做的很好,这一步就顺理成章

RIDE说服

如果对方已经有了决定,想改变就不是一件容易的事了,此时RIDE说服模型就可以派上用场

R风险(Risk):

开头先说不采纳你方案会带来什么风险
因为同样的价值,人在失去时比获得时更为敏感,所以把损失风险先摆出来

I利益():

由于之前说了风险,降低了对方心理阈值这时再说接受你的方案可以得到的利益
让对方产生一面天堂一面地狱感觉

D差异:

都喜欢比较特别的东西
说完风险和利益,再说你的方案与众不同之处
让人眼前一亮,感性得到升华

E影响:

最后要谈一下你方案的负面效应
不过一定要让对方知道,这个负面影响是有限的,付出的代价也是微乎其微的

参考

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